Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kontoeröffnung und Zulassung

Ein Spielerkonto darf nur von natürlichen Personen ab 18 Jahren im eigenen Namen und auf eigene Rechnung geführt werden. Mehrfachkonten derselben Person sind untersagt.

Der Betrieb erfolgt auf Grundlage einer Genehmigung des Curacao Gaming Control Board. Personen aus Rechtsordnungen, in denen die Teilnahme untersagt ist, dürfen das Angebot nicht nutzen.

Angaben zur Person müssen vollständig und aktuell sein. Bei abweichenden oder unvollständigen Daten kann die Auszahlung bis zur erfolgreichen Verifizierung zurückgehalten werden.

Ein- und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen sind ausschließlich über Zahlungsmittel zulässig, die auf den Kontoinhaber lauten. Die Auszahlung erfolgt vorrangig auf dem zuletzt für die Einzahlung genutzten Weg.

Auszahlungsanträge prüfen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach abgeschlossener Verifizierung. Die anschließende Gutschriftsdauer richtet sich nach dem gewählten Zahlungsanbieter.

Das Spielerkonto ist kein Bankkonto. Es dient nicht der Geldverwahrung oder dem Werttransfer; Guthaben wird nicht verzinst.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt eigenen Bedingungen zu Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung, Höchsteinsatz während der Umsetzung und Gültigkeitsdauer. Diese Regeln gehen im Konfliktfall den allgemeinen Bestimmungen vor.

Nicht fristgerecht umgesetzte Bonusguthaben verfallen samt der daraus erzielten Gewinne. Ein Anspruch auf Teilnahme an einer Aktion besteht nicht.

Bei koordiniertem Vorgehen mehrerer Konten, systematischer Einsatzmuster zur Umgehung der Umsatzbedingungen oder unrichtigen Angaben behalten wir uns Stornierung des Bonus und der betroffenen Gewinne vor.

Verfügbarkeit, Fehler und Haftung

Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Vorgaben der Aufsichtsbehörde können die Erreichbarkeit einzelner Spiele oder des gesamten Angebots vorübergehend einschränken.

Bei offensichtlichen Fehlfunktionen eines Spiels werden betroffene Runden für ungültig erklärt und Einsätze zurückgebucht. Fehlerhaft gutgeschriebene Beträge dürfen wir korrigieren.

Für mittelbare Schäden, entgangene Gewinne oder Folgen einer Störung der Internetverbindung auf Nutzerseite wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Beschwerden und anwendbares Recht

Beanstandungen richten Sie zunächst an unseren Kundenservice. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und antworten in der Sache innerhalb von zehn Werktagen.

Bleibt die Angelegenheit ungelöst, steht der Weg zur Lizenzbehörde offen. Alle Kontobewegungen, Spielprotokolle und Serverzeiten unserer Systeme gelten dabei als maßgebliche Beweisgrundlage.